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A recepção responde em horário comercial e ajuda a confirmar cobertura do convênio, agendar avaliação e tirar dúvidas.

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Para dúvidas administrativas e documentos.

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Endereço

Atendimento presencial.

R. Teixeira de Gouvéa, 732 - Sl 201 - Centro, Macaé - RJ, 27910-110

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Convênio

Atendemos beneficiários de Unimed, Bradesco Saúde, SulAmérica, Saúde Petrobras e Mediservice e também particular.

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Primeiro contato

O que ajuda a nossa recepção a orientar sua família

Você não precisa chegar com diagnóstico fechado, encaminhamento ou todas as respostas. Conte, do seu jeito, o que motivou a busca e quais são as suas principais dúvidas. A conversa inicial serve para entender a demanda, explicar os próximos passos e indicar como a família pode confirmar agenda, cobertura e documentos sem compromisso com o início do acompanhamento.

Se o atendimento for por convênio

Tenha a carteirinha em mãos. A recepção confere a cobertura do contrato, se a especialidade precisa de autorização e se há coparticipação antes de confirmar o horário. As regras variam por plano, por isso essa verificação é sempre individual.

Para pedir uma avaliação

Ajuda contar a idade da criança, o que a família observou na rotina e se já existem relatórios, laudos ou observações da escola. Esses materiais não são obrigatórios, mas podem orientar a primeira conversa com a equipe.

Para vir até a clínica

O endereço acima leva à nossa unidade em Macaé. Se precisar conciliar mais de uma terapia, informe isso no contato: quando houver disponibilidade, a recepção avalia possibilidades de organizar a agenda da família.

Depois da mensagem, como seguimos

A recepção responde em horário comercial, organiza as informações iniciais e retorna com as alternativas disponíveis. Quando o caso pede uma avaliação, a indicação de especialidade e a frequência do acompanhamento são definidas pelos profissionais a partir da escuta clínica — o site e a recepção não substituem essa avaliação. Se o convênio exigir guia ou solicitação, a equipe explica o que precisa ser providenciado e acompanha o processo junto à família.